Líder en ventas y gestión de equipos con más de 10 años en retail, especializada en optimización de operaciones, motivación de equipos y mejora de KPIs.
Capacidad para liderar, motivar y gestionar equipos de trabajo, promoviendo la colaboración y el logro de objetivos.
Habilidad para administrar ventas, control de stock y KPIs, logrando incrementar la eficiencia y satisfacción del cliente.
Competencia para planificar y ejecutar tareas de manera autónoma, garantizando el cumplimiento de metas.
Capacidad para transmitir ideas claramente y resolver conflictos mediante una comunicación asertiva.
Wanama (Shopping Devoto)
Atención al cliente y ventas.. Apertura y cierre del local.. Manejo de caja y control de stock.. Supervisión de equipo de ventas y seguimiento de KPIs de ventas y productividad.
Cristóbal Colón S.R.L (DOT Shopping)
Gestión administrativa: documentación, control de stock, manejo de grillas horarias, arqueos y depósitos bancarios.. Liderazgo de un equipo de 9 a 12 empleados, promoviendo trabajo colaborativo mediante objetivos a corto y largo plazo.. Implementación de capacitaciones y evaluaciones de desempeño.. Definición, monitoreo y análisis de KPIs de ventas, eficiencia operativa y satisfacción del cliente.. Incremento sostenido de ventas mediante objetivos diarios y mensuales con incentivos.. Cero reclamos administrativos o de caja.
Uggo Santini (Unicenter Shopping)
Atención al cliente y ventas.. Apertura y cierre del local.. Manejo de caja y control de stock.. Supervisión de equipo de ventas y control de KPIs básicos de ventas.
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Licenciatura en Relaciones Públicas
Técnica en Relaciones Públicas
Coaching Ontológico Personal y Organizacional
Entrenamiento en Liderazgo y Coaching
Tecnicatura en Periodismo (Grafotécnico)
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Experiencia en ofrecer atención personalizada que fortalece la fidelidad y experiencia del cliente.
Atención al cliente y ventas.. Apertura y cierre del local.. Manejo de caja y control de stock.. Supervisión de un equipo de 5 personas.. Aplicación de técnicas de coaching y evaluación de desempeño con foco en KPIs de ventas y eficiencia.