Marta - Agente de atención al cliente con más de 2 años en gestión de servicios y ventas

San Salvador, San Salvador Department, El Salvadores

Superé las metas de ventas en productos complementarios en Cinemark El Salvador.

Asumí funciones de subgerente en ausencia, demostrando liderazgo operativo.

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y apoyo administrativo en el sector de entretenimiento, con capacidades de liderazgo en ambientes operativos.

Key Achievements

Mejoré procesos internos para optimizar la atención y eficiencia en la gestión administrativa.

Skills

Atención al clienteExperto

Brindé atención personalizada y eficiente en taquilla y áreas de alimentos y bebidas.

VentasIntermedio

Implementé técnicas de venta y aumenté las ventas de productos complementarios.

AdministraciónIntermedio

Gestioné inventarios, caja chica y elaboración de facturas con precisión.

Liderazgo operativoIntermedio

Cubrí funciones de subgerente en vacaciones, logrando una gestión efectiva.

Languages

Español(Nativo)Inglés

Experience

Agente de Atención al Cliente

Cinemark El Salvador

marzo 2015 - junio 2025

Brindé atención personalizada en taquilla y área de alimentos y bebidas, logrando altos índices de satisfacción del cliente., Alcancé y superé metas de ventas en productos complementarios., Controlé inventarios diarios y realicé arqueos y cuadraturas de caja con exactitud.

Apoyo en Área de Gerencia (Práctica)

Cinemark El Salvador

septiembre 2022 - diciembre 2022

Apoyé en la gestión administrativa: caja chica, elaboración de facturas y relación con proveedores., Cubrí funciones de subgerencia en vacaciones, adquiriendo experiencia en liderazgo operativo y toma de decisiones., Contribuí en la optimización de procesos internos para mejorar eficiencia y...