Melanie - Agente de ventas y atención al cliente con experiencia en banca y seguros

Aplicó técnicas de ventas y asesoramiento en productos financieros y seguros.

Brindó atención y resolución en consultas y quejas relacionadas con productos bancarios.

Mantuvo comunicación efectiva con clientes y en equipos de trabajo.

Gestionó metas y objetivos en ambientes con alta demanda y expectativas.

Ventas telefónicas de seguros y asistencias de diferentes bancos., Implementación de técnicas de ventas como cross-selling., Colocación de seguros contra fraude y robo de tarjetas., Venta de asistencias viales, para el hogar y salud., Alcance de metas en relación a los objetivos mensuales.

Atención al cliente y asesoramiento en productos bancarios por teléfono y correo electrónico., Resolución de consultas sobre productos y servicios bancarios, como préstamos, seguros, tarjetas de crédito, cuentas, entre otros., Realización y seguimiento de gestiones para diferentes solicitudes de clientes., Asesoramiento al cliente según sus necesidades., Manejo de quejas y reclamos por parte de los clientes.