Mery

ASESOR DEL SERVICIO AL CLIENTE

Atención de Servicio al cliente externo, Atención telefónica agendamiento de citas médicas del área de radiología como ecografías, radiografías, mamografías, resonancias magnéticas entre otras para eps sanitas, Medicina Prepagada, convenios y Particulares, a nivel nacional, direccionamiento de llamadas a las diferentes áreas de la organización.

ASESOR INTEGRAL DE SERVICIO VENTAS BOGOTA

Brindar atención integral al cliente de manera presencial, atención a consultas de energía, gestión de requerimientos, reclamos, abonos tarjeta Codensa, buscando una solución, venta de seguros y servicios, productos, así como la recuperación de cartera, apoyo virtual a otras oficinas

Proceso de Reclutamiento y Selección de hojas de vida, Verificación de referencias personales y laborales., Confirmación de certificaciones personales, laborales, antecedentes Disciplinarios y académicos, Citación del personal a entrevistas, Envío del nuevo personal a exámenes médicos, Realizar el proceso de vinculación de nuevos candidatos, responsable control y manejo área de bienestar, Elaboración y verificación de certificaciones laborales, carnetización, Manejo afiliaciones de seguridad social en ARL, EPS, CCF, Elaboración de informes de evaluación de desempeño de cada uno de los trabajadores de la organización, Coordinar y realizar actividades de bienestar al empleado como Capacitaciones, conferencias, reuniones, otros, Apoyo al coordinador de SST, control y entrega de dotación, entrega y verificación de EEP, control de ausentismos, de exámenes médicos periódicos, permisos e incapacidades, Responsable de Vigilar, controlar, actualización de las hojas de vida de los empleados activos, inactivos de la organización, Archivar, controlar, custodiar toda la documentación pertinente de la organización.

ASISTENTE ADMINISTRATIVA

Atención al cliente interno y externo, apoyo área gestión documental, actualización bases de datos archivo financiero, servicio al cliente telefónico interno, archivo central envió de requerimientos información documental interna, actualización y manejo, control carpetas hojas de vida empleados activos e inactivos de la organización.

TELEMARKETING

Responsable del agendamiento de citas al área comercial para ventas de productos internos de la compañía, servicio al cliente interno, externo y telefónico, manejo de bases de datos, seguimiento a clientes sobre la atención del área comercial, manejo de todo tipo de campañas internas de la compañía.

ASISTENTE ADMINISTRATIVA (Reemplazo de vacaciones)

Recepción y atención al cliente interno y externo tanto telefónico como presencial de la organización, responsable del agendamiento de citas y reservas aéreas, disponibilidad de salas, logística de evento internos del área, actualización manejo y control del archivo del área, responsable del manejo la papelería, Controlar la correspondencia recibida y enviada, Actualización de las hojas de vida de los empleados inactivos del archivo general.

ASISTENTE ADMINISTRATIVA

Responsable de la atención del cliente interno y externo de la compañía, actualización base de datos clientes de IBM, soporte administrativo de los cinco (5) líderes del área de Marketing, logística de eventos a nivel nacional, manejo y control, de correspondencia enviada y recibida, registro de proveedores, a cargo de la bodega general, y el material promocional de mercadeo.