Asistente Administrativo y Customer Experience en empresas líderes, con habilidades en gestión de datos, atención al cliente y soporte administrativo, orientado a mejorar procesos y satisfacción del cliente.
Capacidad para gestionar bases de datos, informes y procesos administrativos con precisión y eficiencia.
Habilidad para resolver requerimientos y reclamos, asegurando altos estándares de satisfacción.
Competente en brindar soporte y comunicación efectiva a través de canales digitales.
Capacidad para realizar seguimientos diarios y estructurar informes que apoyan la gestión operacional.
BANCO DE BOGOTA
Desarolle diferentes actividades en la gerencia de aseguramiento y cuidado al cliente. Cargue y actualización de bases de datos en excel y power point. Seguimientos diarios. Estructuración de informes semanales y mensuales
SUMMAR PRODUCTIVIDAD
Asesoramiento a clientes del banco. Dar solución a sus requerimientos
MERCADO LIBRE
Brindando soporte a los clientes principalmente internos a través de canales digitales. Ofrecer soluciones efectivas a consultas y reclamos. Garantizando altos estándares de calidad en la atención al cliente. Mejorar la experiencia del usuario. Fortalecer la confianza en la plataforma. Contribuir a los indicadores de satisfacción y fidelización de clientes
AREA ANDINA
INDO AMERICANA
SENA
CARDONA
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