Michelle - Psicólogo A

Experiencia demostrada en Responsable.

Experiencia demostrada en conocimiento en herramientas de Microsoft.

Experiencia demostrada en excelencia en servicio al cliente.

Experiencia demostrada en resolucion de conflictos.

Experiencia demostrada en comunicacion asertiva.

Seguimiento de cuentas por cobrar mediante llamadas y correos. Registro y actualización de pagos en sistemas contables. Elaboración de reportes periódicos administrativos. Gestión y resolución de inconsistencias en cuentas. Apoyo en mejora de procesos internos

Atención de central telefónica y recepción de clientes. Gestión de solicitudes vía correo, WhatsApp y atención presencial. Programación de citas y coordinación de rutas de servicio. Manejo de sistemas (Zoho, Softland, SAI). Archivo y control de documentos (facturas, contratos, comprobantes). Organización logística de reuniones

Informar y atender clientes a través de diferentes vías garantizando su satisfacción sobre el cambio a fibra óptica en servicios en telecomunicaciones.. Elaboración, recepción y archivo de documentos con los tramites de los clientes. Manejo de los diferentes sistemas de la empresa. Ventas por llamadas telefónicas de los diferentes productos de Kolbi cr.

Desarrollo, actualización y organización de bases de datos para gestionar los clientes y datos de la empresa.. Gestión administrativa de las diferentes cuentas de la empresa (credi Q, BAC, Domicilios). Atención y ventas a clientes a través de diferentes vías garantizando su satisfacción sobre los productos de venta de la empresa.. Manejo de los diferentes sistemas de la empresa

Atención de central telefónica, solicitudes por medio de Whatsapp corporativo, correo electrónico o de manera presencial a clientes y personal interno de la compañía.. Programación de citas y gestión de rutas para la prestación de servicios diarios de la empresa.. Creación y seguimiento de clientes en los diferentes sistemas de la compañía. (Zohoo, Softland, SAI).. Gestión de archivos sobre documentos.. Organización y atención de reuniones.

Gestionar el cambio de tecnología a fibra óptica en los servicios de telecomunicaciones.. Elaboración, recepción y archivo de documentos con los tramites de los clientes.. Ventas por llamadas telefónicas de los diferentes productos de Kolbi cr.