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Michelle
Psicólogo A
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Responsable.
Experiencia demostrada en conocimiento en herramientas de Microsoft.
Experiencia demostrada en excelencia en servicio al cliente.
Experiencia demostrada en resolucion de conflictos.
Experiencia demostrada en comunicacion asertiva.
Education
Languages
Summary
Psicólogo A buscando nuevas oportunidades
Experience
ASESORA FINANCIERA
Seguimiento de cuentas por cobrar mediante llamadas y correos. Registro y actualización de pagos en sistemas contables. Elaboración de reportes periódicos administrativos. Gestión y resolución de inconsistencias en cuentas. Apoyo en mejora de procesos internos
RECEPCIONISTA / ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Atención de central telefónica y recepción de clientes. Gestión de solicitudes vía correo, WhatsApp y atención presencial. Programación de citas y coordinación de rutas de servicio. Manejo de sistemas (Zoho, Softland, SAI). Archivo y control de documentos (facturas, contratos, comprobantes). Organización logística de reuniones
SERVICIO AL CLIENTE
Informar y atender clientes a través de diferentes vías garantizando su satisfacción sobre el cambio a fibra óptica en servicios en telecomunicaciones.. Elaboración, recepción y archivo de documentos con los tramites de los clientes. Manejo de los diferentes sistemas de la empresa. Ventas por llamadas telefónicas de los diferentes productos de Kolbi cr.
SERVICIO AL CLIENTE Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Desarrollo, actualización y organización de bases de datos para gestionar los clientes y datos de la empresa.. Gestión administrativa de las diferentes cuentas de la empresa (credi Q, BAC, Domicilios). Atención y ventas a clientes a través de diferentes vías garantizando su satisfacción sobre los productos de venta de la empresa.. Manejo de los diferentes sistemas de la empresa
Recepcionista/ Manejo Profesional de Desechos
Atención de central telefónica, solicitudes por medio de Whatsapp corporativo, correo electrónico o de manera presencial a clientes y personal interno de la compañía.. Programación de citas y gestión de rutas para la prestación de servicios diarios de la empresa.. Creación y seguimiento de clientes en los diferentes sistemas de la compañía. (Zohoo, Softland, SAI).. Gestión de archivos sobre documentos.. Organización y atención de reuniones.
Servicio al cliente
Gestionar el cambio de tecnología a fibra óptica en los servicios de telecomunicaciones.. Elaboración, recepción y archivo de documentos con los tramites de los clientes.. Ventas por llamadas telefónicas de los diferentes productos de Kolbi cr.