Michelle - Supervisor con experiencia en atención al cliente y gestión de equipos

Aplicó habilidades de escucha activa para mejorar la atención y resolución de consultas y reclamos.

Colaboró en entornos de alto flujo, apoyando en tareas de liderazgo y coordinación entre miembros.

Dirigió equipos en tareas de gestión en punto de venta y aseguramiento de procesos.

Resolvió conflictos laborales y reclamaciones, garantizando la continuidad del servicio.

Manejó situaciones de alta demanda y flujo en atención al cliente y operaciones de caja.

Generar cotizaciones precisas y manejar la facturación diaria., Realizar arqueos de caja y asegurarse del correcto manejo del efectivo., Impartir formación a nuevos empleados en atención al cliente.

Atención al cliente en punto de venta, respondiendo consultas y resolviendo problemas., Asesoría personalizada en selección de productos y cierre de ventas., Cobro de facturas y gestión de devoluciones., Realizar arqueos de caja y asegurarse del correcto manejo del efectivo., Gestión de equipo y liderazgo en el desarrollo de tareas., Resolución de conflictos laborales y atención a reclamos complejos.