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Migdalia
Ejecutiva de Atención al Cliente
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Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
Experiencia demostrada en Ventas.
Experiencia demostrada en Call Center.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Canva.
Educacion
Idiomas
Resumen
Ejecutiva de Atención al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Ejecutiva de Atención al Cliente
Atención a clientes vía call center y canales digitales (chat), orientada a ventas, asesoría y fidelización. Promoción y venta de productos y servicios, aplicando técnicas de negociación y cierre.
Asistente Administrativa
Elaboración de reportes administrativos y de seguimiento.. Atención a requerimientos de agencias y áreas internas.. Asistencia y presentación de resultados en reuniones con el equipo de trabajo.. Apoyo en planificación de actividades institucionales.. Gestión de tareas administrativas generales.
Encargada de Servicio al Cliente
Gestión de cobranza preventiva y atrasada.. Identificación de oportunidades comerciales y venta cruzada.. Resolución de quejas y mejora de la experiencia del cliente.. Cumplimiento constante de metas comerciales y KPIs de ventas.. Atención y asesoría a clientes sobre pólizas de seguros médicos y de vida.. Seguimiento a venta, emisión y gestión de pólizas de seguros.. Seguimiento de reclamos de seguros.
Habilidades
Transcripcion del Video
Representante de Servicio al Cliente
Hola, soy Mita Ljavasi. Tengo experiencia en ventas y servicio al cliente. Esto me ha permitido desarrollar habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas, manejo de objeciones y seguimiento a clientes. He trabajado atendiendo diferentes consultas con clientes, buscando que se sientan escuchados y satisfechos con el servicio que reciben. Además, tengo experiencia trabajando con diferentes canales de comunicación como llamadas, WhatsApp y herramientas digitales.
Representante de Servicio al Cliente
Hola, soy Myitalia Vázquez y tengo experiencia en ventas y servicio al cliente. Esto me ha permitido desarrollar habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas, manejo de objeciones y seguimiento a clientes. He trabajado atendiendo consultas, dando seguimientos y resolviendo situaciones con clientes, siempre buscando que se sientan satisfechos y escuchados con el servicio que reciben. Además, tengo experiencia trabajando con diferentes canales de comunicación, como el web.