Moises - Analista con experiencia en atención al cliente y gestión de inventarios

Utilizó habilidades de comunicación para brindar asistencia clara y resolver dudas de clientes en situaciones de atención.

Mostró sensibilidad y comprensión en la atención a clientes, gestionando reclamos y consultas con atención personalizada.

Mantuvo inventarios actualizados y cumplió con metas de respuesta y resolución en tiempos establecidos.

Colaboró con compañeros para asegurar la gestión eficiente de inventarios y atención al cliente.

Resolvió consultas y reclamos de clientes, aplicando procedimientos y políticas de la empresa.

Brindar asistencia personalizada a los clientes en tienda, Ofrecer información sobre productos, servicios y promociones, Supervisar y mantener el inventario actualizado, Realizar conteos periódicos y auditorías de stock para garantizar precisión, Recibir, verificar y registrar mercancías entrantes, Inspeccionar la calidad y cantidad de los productos recibidos

Responder preguntas de clientes relacionadas con productos, servicios, políticas y procedimiento, Gestionar, dar seguimiento y resolver reclamos asegurando la satisfacción del cliente y respetando las políticas de la empresa, Alcanzar metas establecidas como tiempo de respuesta, satisfacción del cliente y resolución en el primer contacto, Realizar notas de crédito, reserva para otras sucursales, asignación de mercadería