Natalia es una profesional en Psicología con más de 9 años en Recursos Humanos, especializada en procesos administrativos, relaciones laborales y atención al cliente interno, comprometida con la mejora continua y el desarrollo del capital humano.
Capacidad para transmitir información clara y concisa, facilitando la colaboración y resolución de conflictos.
Habilidad para ajustarse rápidamente a nuevas políticas, procesos y entornos laborales en entornos dinámicos.
Fomenta la colaboración y el apoyo mutuo para alcanzar objetivos comunes en el área de Recursos Humanos.
Manejo responsable y ético de información sensible y expedientes del personal.
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Procesos de onboarding y offboarding (Actualización, archivo y administración de expedientes del personal), Relaciones Laborales (Aplicación y seguimiento a sanciones administrativas y desvinculaciones), Asesoría para el diseño y aplicación de estrategias que coadyuven al crecimiento y apego a los objetivos de la empresa, Seguimiento a procesos de incidencias de nómina en Global View (ADP), Atención al cliente (Escucha y atención a las inquietudes y solicitudes del personal), Diseño y aplicación de surveys para evaluación a supervisores, clima laboral y otros, Administración, seguimiento y gestión del personal a través de Oracle, Apoyo en la organización de eventos (Fiestas de fin de año, Town Hall Meetings, Entrega de regalos día de la madre, padre, etc)
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Atención al cliente, seguimiento de incapacidades, Elaboración de constancias laborales, control y manejo de expedientes, Renovación de contratos, seguimiento a demandas, Manejo, revisión y llenado de bases de datos con información de salarios de acuerdo a esquemas fiscales, Incidencias de prenómina y seguimiento a vigencias y renovaciones de pólizas de SGMM.
Psicología
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