Natalia - Asistente virtual con experiencia en atención al cliente y gestión de procesos

Armenia, Departamento del Quindío, ColombiaRemotees

Desarrolló habilidades en atención personalizada y resolución de conflictos con clientes

Amplió conocimientos en lenguas modernas, inglés B2 y francés A2, aplicándolos en interacción internacional

Published on CazVidVideo interview availableOpen to remote

Summary

Asistente virtual con experiencia en atención al cliente, idiomas y procesos turísticos, responsable y proactiva.

Practicó la empatía y responsabilidad en roles de guía turística y asistente virtual

Atención al clienteExperto

Experiencia en gestionar y resolver dudas o problemas de clientes, fomentando su satisfacción

Comunicación multilingüeIntermedio

Habilidades en inglés y francés que facilitan la interacción en contextos internacionales

Responsabilidad y proactividadAvanzado

Capacidad para gestionar tareas de manera eficiente y anticipar necesidades del cliente

Gestión de procesos turísticosIntermedio

Experiencia en la organización y guía de procesos relacionados con la cultura del café