Natalia - Asistente Administrativa con experiencia en atención al público y gestión de datos

Medellín, Antioquia, Colombiaes

Participó en la gestión de información y atención al usuario en un hospital universitario.

Analizó centrales de riesgo y aprobó créditos en Sistecrèdito, mejorando procesos internos.

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Summary

Auxiliar administrativa con experiencia en gestión de datos, atención al cliente y análisis de crédito, orientada a la eficiencia y precisión en entornos de salud y servicios financieros.

Key Achievements

Realizó registros y estudios de crédito para clientes en Industrias Fantasía, gestionando pagos y notas.

Skills

Gestión AdministrativaIntermedio

Responsable de manejo de archivos, bases de datos y elaboración de informes en entornos hospitalarios y corporativos.

Atención al ClienteIntermedio

Brindó soporte y capacitación en atención directa, redes sociales y canales digitales.

Análisis de CréditoIntermedio

Evaluó solicitudes de crédito, verificó información y gestionó pagos y notas relacionadas.

Manejo de Datos y ArchivosIntermedio

Mantenimiento y organización de bases de datos, análisis estadístico y generación de reportes.

Comunicación Administrativa

Experience

Practicante - Auxiliar Administrativa

Hospital Universitario San Vicente De Paul

2015 - 2015

Informes, cartas, Archivo, Base de datos, Estadisticas, tablas dinamicas, atencion al usuario, verificación de ordenes

Servicio al cliente -Auxiliar Crédito

Sistecrèdito

2017 - 2022

Verificar y analizar centrales de riesgo, Interacción redes sociales ,correos,pqr, Estudio y aprobación de créditos, brindar capacitaciones, informes

Auxiliar de Cartera

Industrias Fantasía

Aplicación de pagos, Nota crédito y debito, nota interna, cxc, cxp, Estudio de crédito a clientes, registró de clientes, aplicación créditos (credimarcas, addi, wompi,su+pay), Descuento de prestamos a empleados, cartera de PDV y distribuidores, correos, archivo