Nathalia

Practicante de Trabajo Social

Realicé la búsqueda activa de usuarios en situación de vulneración de derechos o que requerían orientación y acompañamiento en salas de espera, promoviendo la difusión de sus derechos y deberes tanto a usuarios como a funcionarios., Acompañé la ejecución del Plan de Responsabilidad Social Empresarial a través de los grupos de Participación Ciudadana ARCA y Voluntariado, y brindé apoyo a la Asociación de Usuarios., Llevé a cabo encuestas de satisfacción para evaluar la calidad de los servicios ofrecidos., Me encargué de la actualización de la base de datos y brindé acompañamiento en la planificación de proyectos y objetivos., Contribuí al diseño de estrategias orientadas a la satisfacción de necesidades y al cumplimiento de metas., Apoyé en el proceso de PQRS y en la ejecución de las labores administrativas de la dependencia, aplicando los conocimientos de mi formación académica para el cumplimiento de objetivos., Cumplí con las recomendaciones del supervisor y acaté todas las funciones inherentes al cargo, así como las asignadas por el jefe inmediato o que correspondieran por ley.

Profesional de apoyo

Gestora Documental y Apoyo Social

Curso de Resolución de Conflictos, Curso Fundamentos para la Gestion de Proyectos, Curso de Herramientas de Atención Psicosocial y Cuidado, Con experiencia en la recepción y organización de documentación de proyectos para el seguimiento y evaluación de procesos, así como en el acompañamiento de procesos sociales con beneficiarios y en las diferentes socializaciones que se realizan durante la duración de los proyectos.