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NAYIVE

Asesora Comercial con experiencia en Seguros y Logística

Contacto

Guadalajara de Buga, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión de ClientesAvanzado

Experiencia en atención al cliente y gestión de relaciones para fidelizar y satisfacer necesidades.

LogísticaIntermedio

Capacidad para coordinar despachos y optimizar procesos logísticos eficaces.

Ventas DigitalesIntermedio

Habilidad para implementar estrategias de marketing digital que impulsan las ventas.

Administración de PersonalIntermedio

Experiencia en reclutamiento, capacitación y gestión de equipos de trabajo.

Análisis de InformesAvanzado

Capacidad para generar informes que faciliten la toma de decisiones estratégicas.

Educacion

Administración de Empresas
INTEP
2021
Tecnología en Gestión Empresarial
ITA
2019
Tecnología en Gestión del Talento Humano
SENA – CAB
Completado 2017
Curso - Contabilidad en las Organizaciones
SENA – CAB
2015
Inglés
CENTRO CULTURAL COLOMBO AMERICANO
Completado 2015

Idiomas

Inglés

Resumen

Soy una profesional en Administración con amplia experiencia en gestión comercial, atención al cliente y logística. Me destaco en la optimización de procesos y el aumento de la satisfacción del cliente.

Logros Clave

  • Incrementé la satisfacción del cliente en un 30% mediante la mejora en la gestión de citas y seguimiento.
  • Desarrollé estrategias de venta digital que resultaron en un aumento del 25% en las ventas anuales.
  • Optimicé procesos logísticos que redujeron los tiempos de despacho en un 20%.
  • Implementé un sistema de informes que mejoró la eficiencia del equipo en un 15%.
  • Gestioné con éxito el reclutamiento y capacitación de nuevo personal, reduciendo la rotación en un 10%.

Experiencia

Asesora de Contacto

National Life Group
2025 - 2026

Gestión de contacto telefónico con clientes interesados en aseguranzas. Agendamiento de citas. CRM e informes.

Asistente Comercial y Administrativa

Gestión Comercial Independiente
2023 - 2025

Gestión comercial. Servicio al cliente. Venta digital y marketing. Manejo caja menor. Recepción y despacho al por menor.

Coordinadora Logística

Agrofaro S.A.S
2021 - 2023

Despacho vehículos. Gestión comercial. Logística. Informes. Servicio al cliente. Manejo personal.

Asistente Administrativo

Metálicas A.M.F S.A.S
2019 - 2021

Reclutamiento. Gestión ordenes médicas. Capacitación. Nomina. Servicio al cliente y compras.

Auxiliar de Recursos Humanos

Team Foods S.A
2017 - Presente

Manejo de archivo. Reclutamiento. Inducción. Manejo de personal y capacitación.

Habilidades

Gestión de ClientesLogísticaVentas DigitalesAdministración de PersonalAnálisis de Informes
Publicado en CazVid - 20 may 2026
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