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NAYIVE
Asesora Comercial con experiencia en Seguros y Logística
Contact
Competencies
Experiencia en atención al cliente y gestión de relaciones para fidelizar y satisfacer necesidades.
Capacidad para coordinar despachos y optimizar procesos logísticos eficaces.
Habilidad para implementar estrategias de marketing digital que impulsan las ventas.
Experiencia en reclutamiento, capacitación y gestión de equipos de trabajo.
Capacidad para generar informes que faciliten la toma de decisiones estratégicas.
Education
Languages
Summary
Soy una profesional en Administración con amplia experiencia en gestión comercial, atención al cliente y logística. Me destaco en la optimización de procesos y el aumento de la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Incrementé la satisfacción del cliente en un 30% mediante la mejora en la gestión de citas y seguimiento.
- Desarrollé estrategias de venta digital que resultaron en un aumento del 25% en las ventas anuales.
- Optimicé procesos logísticos que redujeron los tiempos de despacho en un 20%.
- Implementé un sistema de informes que mejoró la eficiencia del equipo en un 15%.
- Gestioné con éxito el reclutamiento y capacitación de nuevo personal, reduciendo la rotación en un 10%.
Experience
Asesora de Contacto
Gestión de contacto telefónico con clientes interesados en aseguranzas. Agendamiento de citas. CRM e informes.
Asistente Comercial y Administrativa
Gestión comercial. Servicio al cliente. Venta digital y marketing. Manejo caja menor. Recepción y despacho al por menor.
Coordinadora Logística
Despacho vehículos. Gestión comercial. Logística. Informes. Servicio al cliente. Manejo personal.
Asistente Administrativo
Reclutamiento. Gestión ordenes médicas. Capacitación. Nomina. Servicio al cliente y compras.
Auxiliar de Recursos Humanos
Manejo de archivo. Reclutamiento. Inducción. Manejo de personal y capacitación.