Neish - Asistente Administrativa y de Atención al Cliente con experiencia en gestión de procesos y atención al cliente

Capacidad para organizar y gestionar procesos administrativos internos y bases de datos.

Habilidad para gestionar consultas, reclamos y solicitudes garantizando calidad en el servicio.

Experiencia en manejo de plataformas CRM y comunicación efectiva con clientes y equipos.

Capacidad para apoyar en la estructuración y organización de procesos internos.

Apoyo en operaciones administrativas y organización de procesos internos.. Gestión y actualización de bases de datos y registros.. Elaboración de informes y resúmenes administrativos.. Organización de archivos digitales y físicos para facilitar el acceso a la información.. Coordinación y seguimiento de flujos de trabajo internos.. Mantenimiento de documentación precisa y reducción de errores operativos.

Gestión de comunicación con clientes a través de plataformas CRM.. Atención de consultas, solicitudes y reclamos manteniendo la calidad del servicio.. Actualización y administración de registros de clientes y actividades.. Seguimiento y documentación de casos hasta su resolución.. Coordinación con equipos internos para resolver problemas de forma eficiente.. Manejo de múltiples tareas en entornos dinámicos sin afectar la calidad.. Aplicación de procesos estructurados para mejorar la eficiencia y organización del trabajo.