Profesional en soporte técnico con experiencia en atención remota y presencial, configuración de redes y manejo avanzado de inglés técnico.
Brindó soporte técnico a usuarios en entornos presenciales y remotos, resolviendo incidencias y configurando equipos.
Configuró y soportó centrales telefónicas Avaya y Cisco, además de instalar routers y módems.
Maneja fluidez en inglés, tanto en comunicación escrita como verbal en contextos técnicos y de atención al cliente.
Realizó mantenimiento preventivo y software en computadoras y laptops.