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Nelson
Soporte técnico/atención a usuarios
Currículo em vídeo
Soporte técnico/atención a usuarios
Mi experiencia laboral va orientada hacia la atención/soporte a clientes/usuarios, tanto presencial como remoto. El manejo del idioma inglés es fluido y entendible en lo comunicaciónal como en el ámbito técnico. De igual manera tengo experiencia en el manejo y configuración de centrales telefónicas Avaya y Cisco, así como el soporte en la instalación de equipos de ambas marcas, incluso routers y modems.
Contato
Guacara, Estado Carabobo, Venezuela
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Soporte TécnicoIntermedio
Brindó soporte técnico a usuarios en entornos presenciales y remotos, resolviendo incidencias y configurando equipos.
Configuración de RedesIntermedio
Configuró y soportó centrales telefónicas Avaya y Cisco, además de instalar routers y módems.
Comunicación en InglésIntermedio
Maneja fluidez en inglés, tanto en comunicación escrita como verbal en contextos técnicos y de atención al cliente.
Mantenimiento PreventivoIntermedio
Realizó mantenimiento preventivo y software en computadoras y laptops.
Resumo
Profesional en soporte técnico con experiencia en atención remota y presencial, configuración de redes y manejo avanzado de inglés técnico.
Principais conquistas
- Proporcionó soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios tanto presencial como remotamente
- Configuró y soportó centrales telefónicas Avaya y Cisco, incluyendo instalación de equipos y routers
- Manejo fluido del idioma inglés en comunicación técnica y atención al cliente
Habilidades
Soporte TécnicoConfiguración de RedesComunicación en InglésMantenimiento Preventivo
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026