Experienced in customer support, sales, and technical assistance across telecommunications, banking, and healthcare sectors. Skilled in handling diverse client needs, technical troubleshooting, and candidate evaluation.
Delivered customer support and satisfaction in telecom, banking, and health insurance sectors.
Performed outbound and inbound sales for health plans, insurance, mobile, and home services.
Provided remote troubleshooting, network, and connectivity assistance in telecom environments.
Reviewed candidate applications, verified data, and coordinated interview processes for hiring at Cabify.
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