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Asesor de ventas
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Competencies
Delivered customer support and satisfaction in telecom, banking, and health insurance sectors.
Performed outbound and inbound sales for health plans, insurance, mobile, and home services.
Provided remote troubleshooting, network, and connectivity assistance in telecom environments.
Reviewed candidate applications, verified data, and coordinated interview processes for hiring at Cabify.
Supported IT systems, performed preventive maintenance, and managed office equipment.
Education
Summary
Experienced in customer support, sales, and technical assistance across telecommunications, banking, and healthcare sectors. Skilled in handling diverse client needs, technical troubleshooting, and candidate evaluation.
Key Achievements
- Managed multiple customer service roles across banking, telecom, and health insurance sectors.
- Conducted applicant screening and interview scheduling for hiring processes at Cabify.
- Provided technical support and customer retention services in various telecommunications companies.
Experience
Asesor de ventas
Venta de servicios educativos para personas interesadas.
Asesor de servicio al cliente
Servicio al cliente para clientes del Banco de Bogotá., Venta de seguros a cliente potenciales con tarjeta de crédito.
Consultor TN Cabify
Revisión de candidatos para contrataciones., Revisión de datos subido por candidatos para ofertas en España., Atención al cliente enfocado a experiencia del usuario y programación de entrevistas.
Agente ventas
Atención de llamadas outbound para servicios de salud., Venta de planes de seguros médicos en estados unidos.
Agente rac telefónico
Atención de llamadas inbound para servicios hogar y móvil en telefónica Movistar Chile., Venta cruzada de servicios móviles, hogar y venta de equipos., Soporte técnico para servicios móviles y hogar., Atención al cliente enfocado a experiencia del usuario y fidelización.
Agente voz alto valor
Atención de llamadas inbound para servicios hogar y móvil en Claro Colombia., Venta cruzada de servicios móviles, hogar y venta de equipos., Soporte técnico para servicios móviles y hogar., Atención al cliente enfocado a experiencia del usuario y fidelización.
Agente bpo voz
Atención de llamadas outbound para portabilidades en telefonica movistar mexico.
Consultant
Atención al cliente enfocado a experiencia del usuario y fidelización., Soporte técnico en base a telecomunicaciones como problemas de red en estados unidos., Dar monitoreo de canales digitales, medición del funcionamiento de las redes de Internet y conectividad en general., Gestionar la relación...
Practicas TIC
Soporte Mesa de ayuda Help desk., Revisión preventiva y correctiva de equipos de cómputo e impresoras, Adecuación de equipos de cómputo y telefonía, Soporte remoto de equipos de computo, Instalación de servicios y herramientas ofimáticas.