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Auxiliar administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente
Contacto
Competencias
Brinda asistencia y soporte a clientes en diferentes plataformas y contextos.
Organiza archivos, controla horarios y entrega proyectos en entornos empresariales.
Comunica información en atención telefónica, chat y plataformas digitales para facilitar la interacción.
Procesa y maneja datos en plataformas de control e informes relacionados con avalúos y vacunaciones.
Colabora con diferentes departamentos y proyectos, gestionando tareas en equipo.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y creación de contenidos, con habilidades en análisis y trabajo en equipo.
Logros Clave
- Manejo de informes de avalúos para clientes en plataformas oficiales como superintendencia de notariado y registro
- Soporte en atención y servicio al cliente durante diversos roles, incluyendo asesoría telefónica y chat en varias organizaciones
- Gestión de contenidos y atención telefónica en plataformas web, mejorando la comunicación con usuarios hispanohablantes
Experiencia
Auxiliar administrativo
asistencia en oficina, manejo de correos y chat directo con el cliente, organización de archivos, atención y servicio al cliente, realizar informes de avalúos con información específica de clientes basados en las plataformas sinupot, superintendencia de notariado y registro, mapas Bogotá, pago de impuestos entre otras.
Asesora en el área de retenciones
atención y servicio al cliente, soporte telefónico sobre fallas presentadas en el servicio, reajustes en facturación.
Creadora de contenido
mánger web, atención y servicio al cliente de habla hispana vía telefónica y chat.
Digitadora
ingreso de datos a las diferentes plataformas de control del instituto nacional de salud y secretaria de salud de Bogotá sobre los pacientes vacunados contra Covid 19.
Creadora de contenido
mánger web, atención y servicio al cliente de habla hispana vía telefónica y chat.
Programador de personal
control de horarios, entrega de proyectos a clientes, atención y servicio al cliente telefónico y presencial.
Atención y servicio al cliente
presencial y telefónico, manejo de cajas.
Atención y servicio al cliente
presencial y telefónico.