Profesional con experiencia en liderazgo de equipos de atención, gestión de operaciones bancarias y comerciales, con habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
Aplicó habilidades de liderazgo en roles de supervisión y coordinación de equipos.
Utilizó comunicación efectiva para mejorar la atención y resolver conflictos.
Gestionó recursos y activos en entornos bancarios, comerciales y de BPO.
Identificó y solucionó incidencias en atención, operaciones y caja.
Alorica
Agente del Área de Activaciones, Agente de servicio al cliente
Walmart S.A
Responsable del manejo, cobro y custodia de dinero, Colaboradora con área de operaciones en representación de la empresa, Servicio al Cliente
Banco G&T Continental, S.A
Servicio al Cliente, Manejo de apertura y cierre de operaciones y monitoreo de efectivo, Encargada de abordaje de apoyo al cliente
Secretaria Bilingüe
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Colaboró eficazmente en ambientes multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
