Obrayan - Técnico en Soporte y Producción Audiovisual con experiencia en atención al cliente y gestión de sistemas de transmisión

Caracas, Distrito Federal, Venezuelaes

Resolución efectiva de incidencias técnicas, mejorando la satisfacción del usuario en Smartcall 811 C.A.

Supervisión y control de transmisiones en vivo, asegurando la calidad y continuidad en Ridery C.A.

Published on CazVid

Summary

Profesional dedicado con experiencia en resolución de incidencias, supervisión de transmisiones en vivo y configuración de sistemas audiovisuales. Capaz de optimizar procesos y capacitar equipos técnicos.

Key Achievements

Configuración y gestión de sistemas de video digital para proyecciones masivas en ANTV.
Capacitación y supervisión de personal técnico en sistemas satelitales y de enlace en Salas de Sonido y Visión C.A.

Skills

Manejo de equipo audiovisualAvanzado

Experiencia en control y monitoreo de equipos de transmisión, audio, video e iluminación.

Resolución de conflictosIntermedio

Habilidad para identificar problemas técnicos y ofrecer soluciones rápidas y efectivas.

Escucha activaIntermedio

Capacidad para entender las necesidades del cliente y brindar soporte adecuado.

Capacitación técnicaIntermedio

Formación y supervisión de personal técnico en sistemas de transmisión y producción audiovisual.

Experience

Agente de Atencion Integral

Smartcall 811 C.A.

2024 - 2024

Resolución de incidencias técnicas y soporte especializado para usuarios y conductores.. Optimización de la experiencia del cliente y continuidad operativa del servicio.

Operador de Master

Ridery C.A.

2022 - 2022

Control y monitoreo de transmisiones en vivo y gestión de consolas maestras.. Supervisión técnica de equipos de producción (cámara, audio e iluminación).