Omar - Servicio al cliente con 10 años de experiencia en call centers

Managua, Managua, NicaraguaRemotees

Desempeñó roles de agente, analista de calidad y supervisor en call centers.

Brindó soporte a clientes en empresas como US, Toys R Us, Bestbuy, Starbucks y Cox Communications.

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Summary

Profesional con más de 10 años de experiencia en call centers, enfocado en atención multilingüe y gestión de calidad.

Atención al clienteExperto

Brinda soporte a clientes en diversos sectores y en múltiples idiomas.

Gestión de calidadIntermedio

Analiza y mejora procesos de atención en centros de llamadas y supervisa a equipos.

Liderazgo y supervisiónIntermedio

Supervisa y coordina perfiles en call centers para garantizar calidad en el servicio.

Comunicación bilingüeAvanzado

Comunica efectivamente en inglés y español en entornos de atención al cliente.