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Omar
Servicio al cliente con 10 años de experiencia en call centers
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Tengo 10 años de experiencia en la industria del call center. He desempeñado roles de agente, analista de calidad y supervisor. He trabajado dando soporte a clientes en Us asi como toys r us, Bestbuy , starbucks y cox comunications.. deseo tener la oportunidad de poder ofrecer mi experiencia para su compañia
Contacto
Managua, Managua, Nicaragua
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteExperto
Brinda soporte a clientes en diversos sectores y en múltiples idiomas.
Gestión de calidadIntermedio
Analiza y mejora procesos de atención en centros de llamadas y supervisa a equipos.
Liderazgo y supervisiónIntermedio
Supervisa y coordina perfiles en call centers para garantizar calidad en el servicio.
Comunicación bilingüeAvanzado
Comunica efectivamente en inglés y español en entornos de atención al cliente.
Resumen
Profesional con más de 10 años de experiencia en call centers, enfocado en atención multilingüe y gestión de calidad.
Logros Clave
- Desempeñó roles de agente, analista de calidad y supervisor en call centers.
- Brindó soporte a clientes en empresas como US, Toys R Us, Bestbuy, Starbucks y Cox Communications.
- Atendió en inglés y español, ampliando su versatilidad en atención multilingüe.
Habilidades
Atención al clienteGestión de calidadLiderazgo y supervisiónComunicación bilingüe
Publicado en CazVid - 3 jul 2025