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Omar
Asesor de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de servicio al cliente
Tengo 10 años de experiencia en la industria del call center. He desempeñado roles de agente, analista de calidad y supervisor. He trabajado dando soporte a clientes en Us asi como toys r us, Bestbuy , starbucks y cox comunications.. deseo tener la oportunidad de poder ofrecer mi experiencia para su compañia
Contato
Managua, Managua, Nicaragua
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteExperto
Brinda soporte a clientes en diversos sectores y en múltiples idiomas.
Gestión de calidadIntermedio
Analiza y mejora procesos de atención en centros de llamadas y supervisa a equipos.
Liderazgo y supervisiónIntermedio
Supervisa y coordina perfiles en call centers para garantizar calidad en el servicio.
Comunicación bilingüeAvanzado
Comunica efectivamente en inglés y español en entornos de atención al cliente.
Resumo
Profesional con más de 10 años de experiencia en call centers, enfocado en atención multilingüe y gestión de calidad.
Principais conquistas
- Desempeñó roles de agente, analista de calidad y supervisor en call centers.
- Brindó soporte a clientes en empresas como US, Toys R Us, Bestbuy, Starbucks y Cox Communications.
- Atendió en inglés y español, ampliando su versatilidad en atención multilingüe.
Habilidades
Atención al clienteGestión de calidadLiderazgo y supervisiónComunicación bilingüe
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025