Ejecutiva de Atención especializada en canales digitales con experiencia en gestión de clientes y tareas administrativas, enfocada en brindar soluciones efectivas y mejorar la experiencia del usuario.
Brinda soporte y soluciones a los clientes en diferentes canales digitales y telefónicos.
Realiza tareas como cuadratura de cuentas, apertura y cierre de productos, y gestión de documentación.
Utiliza sistemas digitales y herramientas ofimáticas para realizar tareas administrativas y de atención.
Sigue casos de clientes para asegurar una resolución satisfactoria y oportuna.
Banco Falabella S.A
Ayudar a los clientes frente a sus consultas, requerimientos y reclamos, Realizar seguimiento de cada caso hasta obtener una respuesta favorable al cliente, Cuadratura de cuentas, Apertura y cierre de productos, Aumento y disminución de cupo según la necesidad de cada cliente
Recupera Serprotem S.A
Gestionar llamados telefónicos en base a una cartera de clientes de la farmacia Cruz Verde y financiera Solventa
Ministerio de Vivienda y Urbanismo
Desempeñar labores como secretaria del abogado subrogante, Ejecutar labores administrativas generales
Enseñanza Media
Titulo Cajero Bancario
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