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Patricia
Asistente de reservas
Video currículum
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Educación
Idiomas
Resumen
Asistente de reservas buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asistente de reservas
Coordinación de reservas y atención personalizada a huéspedes mediante plataformas digitales como Booking y Airbnb, asegurando altos niveles de satisfacción.. Manejo integral de documentación administrativa: facturación, control de estados de cuenta y gestión de archivos, garantizando precisión y cumplimiento de plazos.. Enfoque en la eficiencia operativa y en la creación de experiencias positivas para clientes nacionales e internacionales.
Asesor de Contact Center
Experiencia en gestión de clientes con enfoque en servicio de calidad, fidelización y resolución efectiva de necesidades.. Desarrollo de estrategias de retención y ventas, logrando incrementar la satisfacción y mantener relaciones comerciales duraderas.. Habilidades en comunicación persuasiva, negociación y orientación a resultados, contribuyendo al cumplimiento de objetivos de equipo y empresa.
Transcripción del Video
Transcripción del Video 1
Primero le agradezco la lealtad a la compañía, me disculpo por el inconveniente y le digo que buscamos la mejor solución.
Transcripción del Video 2
le pregunto si tiene alguna duda adicional o algo más en lo que le pueda asistir.
Transcripción del Video 3
Primero le agradecería la lealtad a la compañía, luego me disculparía y le diría que estoy para ayudarle y buscaremos juntos la mejor solución.
Transcripción del Video 4
Primero le agradecería la lealtad de la compañía, luego le diría que buscaríamos la mejor solución, me disculparía y pues como siempre, buscando la mejor solución para los clientes y que estoy para ayudarle a cualquier duda que tenga, con gusto le atiendo.
Transcripción del Video 5
primero le agradecería la lealtad a la compañía, le daría las disculpas correspondientes y pues le diría que buscaría la mejor solución y así es como yo le ayudaría.