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Patricia

Asistente de reservas

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Asistente de reservas
Agradecimiento por la lealtad a la compañía y disculpas por inconvenientes, buscando la mejor solución.

Contact

San Salvador, San Salvador Department, El Salvador
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Education

Bachiller General
Centro Escolar Jose Matias Delgado
2008 - 2010
Platzi
2026
Ideomas

Languages

InglésEn proceso de perfeccionamiento

Summary

Asistente de reservas buscando nuevas oportunidades

Experience

Asistente de reservas

Tortuga Village Hotel Boutique
Ene 2025 - Presente

Coordinación de reservas y atención personalizada a huéspedes mediante plataformas digitales como Booking y Airbnb, asegurando altos niveles de satisfacción.. Manejo integral de documentación administrativa: facturación, control de estados de cuenta y gestión de archivos, garantizando precisión y cumplimiento de plazos.. Enfoque en la eficiencia operativa y en la creación de experiencias positivas para clientes nacionales e internacionales.

Asesor de Contact Center

Concentrix
Ene 2018 - Ene 2023

Experiencia en gestión de clientes con enfoque en servicio de calidad, fidelización y resolución efectiva de necesidades.. Desarrollo de estrategias de retención y ventas, logrando incrementar la satisfacción y mantener relaciones comerciales duraderas.. Habilidades en comunicación persuasiva, negociación y orientación a resultados, contribuyendo al cumplimiento de objetivos de equipo y empresa.

Video Transcript

Video Transcript 1

Primero le agradezco la lealtad a la compañía, me disculpo por el inconveniente y le digo que buscamos la mejor solución.

Video Transcript 2

le pregunto si tiene alguna duda adicional o algo más en lo que le pueda asistir.

Video Transcript 3

Primero le agradecería la lealtad a la compañía, luego me disculparía y le diría que estoy para ayudarle y buscaremos juntos la mejor solución.

Video Transcript 4

Primero le agradecería la lealtad de la compañía, luego le diría que buscaríamos la mejor solución, me disculparía y pues como siempre, buscando la mejor solución para los clientes y que estoy para ayudarle a cualquier duda que tenga, con gusto le atiendo.

Video Transcript 5

primero le agradecería la lealtad a la compañía, le daría las disculpas correspondientes y pues le diría que buscaría la mejor solución y así es como yo le ayudaría.

Published on CazVid - Oct 19, 2026
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