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Paula

Auxiliar Administrativa en Salud con experiencia en gestión de pacientes y facturación

Contacto

Tuluá, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión Administrativa en SaludAvanzado

Habilidad para gestionar peticiones, quejas, reclamos y registros en plataformas de salud, asegurando eficiencia y precisión.

Atención al Cliente y ComunicaciónIntermedio

Capacidad para coordinar citas, realizar llamadas de recordatorio y brindar atención cordial a pacientes y profesionales.

Facturación y Citas MédicasIntermedio

Experiencia en asignación y facturación de citas, optimizando la gestión de agendas y procesos administrativos.

Organización y Registro de InformaciónAvanzado

Manejo eficiente de historias clínicas, resultados de laboratorio y registros diarios en sistemas de gestión.

Educacion

Técnico Auxiliar Administrativo en Salud
Instituto CENAL
Técnico Secretariado Gerencial Sistematizado
Discenter’s Tuluá
Completado 2012

Resumen

Profesional en salud con habilidades en gestión de peticiones, facturación y atención al paciente, enfocada en optimizar procesos y mejorar la experiencia del usuario.

Logros Clave

  • Gestionó peticiones, quejas y reclamos en salud, asegurando una atención eficiente y satisfacción del paciente.
  • Realizó cierres precisos en TMS, optimizando el seguimiento de casos y registros en plataformas de salud.
  • Mantuvo un registro diario actualizado en la base de PQRS, mejorando la trazabilidad y control de solicitudes.
  • Coordino la asignación y facturación de citas, mejorando la gestión de agendas médicas y satisfacción del paciente.
  • Apoyó en la gestión de historias clínicas y resultados de laboratorio, facilitando el acceso y organización de información.

Experiencia

Auxiliar Administrativa en Salud

MEDISFARMA TULUA
2025 - Presente

Gestionar peticiones, quejas, reclamos de los pacientes SANITAS. Realizar cierre en TMS de casos de peticiones, quejas y reclamos de pacientes SANITAS. Registro diario en la base de PQRS Medisfarma. Respuesta a TMS asignadas a mi nombre. Buscar soportes de entrega de medicamentos e insumos y registro al TMS. Informar de autorizaciones vencidas y otras novedades. Registro y traslado de medicamentos pendientes vigentes en bodega. Realizar solicitudes al área de compras sobre insumos y medicamentos no disponibles. Recepción, alistamiento y empaque de medicamentos e insumos. Verificar que los pendientes sean entregados

Auxiliar Administrativa en Salud

MEDICIPS TULUA
2024 - Presente

Asignación y Facturación de citas de Medicina General y Especialistas. Entrega de Ordenes. Historias Clínicas. Resultados de laboratorios. Llamadas para asignar o Recordar citas. Apertura o Cancelación de Agendas

Habilidades

Gestión Administrativa en SaludAtención al Cliente y ComunicaciónFacturación y Citas MédicasOrganización y Registro de Información
Publicado en CazVid - 2 jun 2026
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