Paula - Auxiliar Administrativa en Salud con experiencia en gestión de pacientes y facturación

Habilidad para gestionar peticiones, quejas, reclamos y registros en plataformas de salud, asegurando eficiencia y precisión.

Capacidad para coordinar citas, realizar llamadas de recordatorio y brindar atención cordial a pacientes y profesionales.

Experiencia en asignación y facturación de citas, optimizando la gestión de agendas y procesos administrativos.

Manejo eficiente de historias clínicas, resultados de laboratorio y registros diarios en sistemas de gestión.

Gestionar peticiones, quejas, reclamos de los pacientes SANITAS. Realizar cierre en TMS de casos de peticiones, quejas y reclamos de pacientes SANITAS. Registro diario en la base de PQRS Medisfarma. Respuesta a TMS asignadas a mi nombre. Buscar soportes de entrega de medicamentos e insumos y registro al TMS. Informar de autorizaciones vencidas y otras novedades. Registro y traslado de medicamentos pendientes vigentes en bodega. Realizar solicitudes al área de compras sobre insumos y medicamentos no disponibles. Recepción, alistamiento y empaque de medicamentos e insumos. Verificar que los pendientes sean entregados

Asignación y Facturación de citas de Medicina General y Especialistas. Entrega de Ordenes. Historias Clínicas. Resultados de laboratorios. Llamadas para asignar o Recordar citas. Apertura o Cancelación de Agendas