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Paula
Auxiliar Administrativa en Salud con experiencia en gestión de pacientes y facturación
Contact
Competencies
Habilidad para gestionar peticiones, quejas, reclamos y registros en plataformas de salud, asegurando eficiencia y precisión.
Capacidad para coordinar citas, realizar llamadas de recordatorio y brindar atención cordial a pacientes y profesionales.
Experiencia en asignación y facturación de citas, optimizando la gestión de agendas y procesos administrativos.
Manejo eficiente de historias clínicas, resultados de laboratorio y registros diarios en sistemas de gestión.
Education
Summary
Profesional en salud con habilidades en gestión de peticiones, facturación y atención al paciente, enfocada en optimizar procesos y mejorar la experiencia del usuario.
Key Achievements
- Gestionó peticiones, quejas y reclamos en salud, asegurando una atención eficiente y satisfacción del paciente.
- Realizó cierres precisos en TMS, optimizando el seguimiento de casos y registros en plataformas de salud.
- Mantuvo un registro diario actualizado en la base de PQRS, mejorando la trazabilidad y control de solicitudes.
- Coordino la asignación y facturación de citas, mejorando la gestión de agendas médicas y satisfacción del paciente.
- Apoyó en la gestión de historias clínicas y resultados de laboratorio, facilitando el acceso y organización de información.
Experience
Auxiliar Administrativa en Salud
Gestionar peticiones, quejas, reclamos de los pacientes SANITAS. Realizar cierre en TMS de casos de peticiones, quejas y reclamos de pacientes SANITAS. Registro diario en la base de PQRS Medisfarma. Respuesta a TMS asignadas a mi nombre. Buscar soportes de entrega de medicamentos e insumos y registro al TMS. Informar de autorizaciones vencidas y otras novedades. Registro y traslado de medicamentos pendientes vigentes en bodega. Realizar solicitudes al área de compras sobre insumos y medicamentos no disponibles. Recepción, alistamiento y empaque de medicamentos e insumos. Verificar que los pendientes sean entregados
Auxiliar Administrativa en Salud
Asignación y Facturación de citas de Medicina General y Especialistas. Entrega de Ordenes. Historias Clínicas. Resultados de laboratorios. Llamadas para asignar o Recordar citas. Apertura o Cancelación de Agendas