Asesora comercial y de servicios con habilidades en negociación, gestión de bases de datos y atención personalizada, orientada a resultados y fidelización de clientes.
Experiencia en asesoría, cierre de ventas y gestión de clientes para impulsar resultados comerciales.
Habilidad para brindar atención personalizada, resolver conflictos y asegurar la satisfacción del cliente.
Dominio en técnicas de negociación que facilitan cierres efectivos y fidelización de clientes.
Capacidad para gestionar y analizar información para mejorar estrategias comerciales.
Activos SAS - BBVA
Gestión comercial y asesoría a aspirantes nacionales, orientada al cierre de matrículas.. Aplicación de técnicas de negociación y seguimiento de clientes potenciales.. Manejo de bases de datos y control de procesos de admisión.. Comunicación efectiva multicanal (llamadas, WhatsApp y correo).. Cumplimiento de indicadores de gestión y metas comerciales.. Acompañamiento al estudiante durante el proceso de vinculación institucional.. Gestión eficiente de operaciones financieras y transaccionales.. Atención al cliente presencial con altos estándares de calidad.. Resolución de requerimientos operativos en oficina bancaria.
Summar Productividad (Ilumno- areandina)
Gestión comercial y asesoría a aspirantes nacionales, orientada al cierre de matrículas.. Aplicación de técnicas de negociación y seguimiento de clientes potenciales.. Manejo de bases de datos y control de procesos de admisión.. Comunicación efectiva multicanal (llamadas, WhatsApp y correo).. Cumplimiento de indicadores de gestión y metas comerciales.. Acompañamiento al estudiante durante el proceso de vinculación institucional.. Gestión eficiente de operaciones financieras y transaccionales.. Atención al cliente presencial con altos estándares de calidad.. Resolución de requerimientos operativos en oficina bancaria.
Areandina
Asesorar de manera integral al asociado en el portafolio de productos, servicios y canales de comunicación establecidos.. Gestión comercial. Procesos de vinculación. Gestión de créditos solicitados. Seguimientos a las PQR S recibidas. Proceso de continuidades
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