Asesora y agente de servicio con experiencia en recuperación de cartera y soporte al cliente, especializada en atención multicanal y gestión de requerimientos.
Manejo de cobranza y recuperación de cartera en sectores fintech y financiero.
Proporciona atención mediante llamadas, chats y correos electrónicos en diferentes plataformas.
Brinda soporte técnico a usuarios de servicios de telefonía móvil y servicios relacionados.
Gestiona solicitudes, quejas y requerimientos a través de múltiples canales digitales y telefónicos.
Microbank sas
Gestion de cartera castigada fintech., Fidelización de clientes, Recuperación de cartera superior a 120 días de mora
Nexa BPO
Atención a línea de servicio al cliente para operador de telefonía móvil., Soporte técnico, Manejo de PQR
Konecta BPO
Atención a línea de servicio al cliente, Manejo de PQR, Gestion de requerimientos a través de línea telefónica, chat y correo electrónico.
Administración de servicios de salud
Bachiller académico
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