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IT Support and Quality Assurance Intern at SERCOP and Pontificia Universidad Católica
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Competencies
Experience in managing testing cycles and ensuring the quality of core public procurement applications.
Proficient in preventive and corrective maintenance of computer hardware and peripherals.
Skilled in maintaining and updating institutional IT asset inventories for improved resource management.
Foundational knowledge of React.js, Angular, HTML5, CSS3, JavaScript, Node.js, and Django.
Education
Languages
Summary
Detail-oriented IT support and QA intern with experience in hardware maintenance, software testing, and system updates within Ecuadorian government projects. Adept at supporting large-scale IT environments and improving system reliability.
Key Achievements
- Participated in testing cycles for system updates, enhancing application reliability in public procurement processes.
- Conducted preventive and corrective hardware maintenance for over 800 devices, ensuring optimal operational performance.
- Managed and updated institutional IT inventories, improving resource tracking and allocation.
Experience
Practicante — Aseguramiento de Calidad de Software (QA)
Gestión y control de aplicaciones core vinculadas a procesos de contratación pública del Estado ecuatoriano (sistema SOCE, MFC).. Participación en ciclos de prueba para la actualización del Módulo Facilitador de la Contratación: creación de casos de prueba, registro de defectos y validación de correcciones.. Verificación funcional del sistema SOCE con entidades y oferentes; reporte de incidencias con documentación estructurada para el equipo de desarrollo.. Colaboración directa con el analista QA senior en un entorno con control de versiones y gestión de cambios.
Practicante — Soporte y Operaciones TI
Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware (discos, RAM, periféricos) en un parque tecnológico de más de 800 equipos.. Levantamiento y actualización del inventario tecnológico institucional.. Soporte en sitio y remoto a usuarios universitarios; resolución de incidencias con registro en sistema de tickets.