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Raúl
Customer Service Developer con amplia experiencia en atención al cliente y gestión de procesos
Video resume
Customer Service Developer
Soy una persona con varios años de experiencia en atención al cliente teleoperada, así como gestión Backstreet ofrece y quality analyst, adicional de tener conocimientos de seguridad monitoreada e inglés intermedio.
Contacto
Lima, Lima Province, Peru
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteIntermedio
Brinda asistencia y soporte a clientes en entornos telefónicos y digitales.
Gestión de procesosIntermedio
Supervisa y gestiona procedimientos internos para mejorar la eficiencia.
Control de calidadIntermedio
Participa en la supervisión y mejora de estándares de servicio.
Seguridad monitoreadaPrincipiante
Conoce prácticas básicas de seguridad en la monitorización de sistemas.
Inglés intermedioIntermedio
Utiliza inglés en comunicación básica y soporte técnico.
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de procesos y control de calidad, con conocimientos en seguridad y comunicación en inglés intermedio.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en atención a clientes en entornos teleoperados y gestión de back office
- Gestionó procesos de calidad y seguridad en diferentes roles
- Adquirió conocimientos en monitoreo de seguridad y comunicación en inglés intermedio
Habilidades
Atención al clienteGestión de procesosControl de calidadSeguridad monitoreadaInglés intermedio
Publicado en CazVid - 3 jul 2025