Profesional con experiencia en atención al cliente en finanzas, turismo y soporte telefónico. Destaca en liderazgo, supervisión y creación de experiencias memorables.
Gestiona la interacción con clientes en distintos sectores, asegurando satisfacción y resolución efectiva.
Aplica técnicas de venta para recomendar productos y servicios adaptados a las necesidades del cliente.
Supervisa equipos de trabajo y procesos para cumplir metas establecidas mediante informes y verificaciones.
Ofrece experiencias informativas y personalizadas a turistas en recorridos y destinos.
Banco Central de Reserva
Encargado recorrer el segmento asignado para realizar el censo de población y vivienda
Focus El Salvador S.A de C.V
Encargado de brindarle soporte a los teleoperadores día con día para una buena atención al cliente, Encargado de hacer cumplir las metas de los teleoperadores que se me habían asignado, Brindar informes semanales y mensuales sobre las métricas requeridas, Verificar los KPI’S
Focus El Salvador S.A de C.V
Brindarle al cliente una excelente experiencia durante la llamada a través de una excelente resolución a su problema, Ayudarles a buscar un producto que se ajuste a las necesidades del cliente americano y también latino residente en Estados Unidos
Grupo Turístico Cuscatlán
Brindarle una estupenda experiencia al cliente durante su viaje, Mostrarle los sitios más importantes de cada destino con sus diferentes reseñas y datos importantes, Brindarles opciones para sus siguientes viajes para crear una fidelización con el tour operador
Diploma
Licenciatura
Técnico
Título de Educación Secundaria
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Asiste a clientes en operaciones financieras, brindando atención eficiente y productos bancarios.
Banco Agrícola El Salvador
Brindarle una excelente experiencia al cliente durante su estadía en la sucursal, Ayudarle con las operaciones bancarias que deseaba realizar, Ofrecerle productos bancarios
