Ronnelis - Asistente administrativa y de atención con amplia experiencia en gestión y comunicación

Manejo eficiente de agendas, documentación y coordinación de reuniones en diferentes roles.

Brindó servicio y soporte en atención telefónica, en ventas y en gestión de quejas y solicitudes.

Redacción, archivo de documentos y comunicación efectiva en entornos laborales.

Elaboró y ejecutó estrategias de marketing, gestionando redes sociales y análisis de comportamiento del consumidor.

Utilizó herramientas como Word, Excel, PowerPoint y Outlook en múltiples funciones laborales.

Manejo de programas de oficina (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)., Redacción y archivo de documentos., Atención telefónica y gestión de citas., Organización de reuniones y agendas., Digitación rápida y precisa.

Gestión de llamadas entrantes y salientes., Resolución de dudas, quejas y solicitudes de clientes.

Elaboración y ejecución de estrategias de marketing., Análisis de mercado y comportamiento del consumidor., Manejo de redes sociales y marketing digital.

Manejo de central telefónica y atención al cliente., Organización de agendas y coordinación de reuniones., Recepción y orientación de visitantes., Redacción y gestión de documentos.

Cobrar a los clientes por los productos o servicios., Manejar dinero en efectivo, tarjetas., Emitir facturas o comprobantes de pago., Registrar ventas en el sistema., Cuadrar la caja al final del turno (verificar que el dinero coincida con las ventas).