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Asesora de Atención al Cliente en Telecomunicaciones y Servicios de Salud

Video resume

Asesora de Atención al Cliente en Telecomunicaciones y Servicios de Salud
Soy una persona organizada, responsable, empática y paciente, con más de dos años de experiencia en atención al cliente y postventa.

Contacto

Santiago, Santiago Metropolitan, Chile
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al ClienteAvanzado

Capacidad para ofrecer un servicio excepcional, resolviendo necesidades y fidelizando clientes.

Gestión AdministrativaIntermedio

Habilidad para gestionar agendas, registros y tareas administrativas básicas con precisión.

Comunicación efectivaAvanzado

Facilidad para expresar ideas y brindar información clara, tanto verbal como escrita.

Trabajo bajo presiónAvanzado

Capacidad para mantener la calidad del trabajo en entornos dinámicos y con alta demanda.

Trabajo en equipoIntermedio

Habilidad para colaborar efectivamente con diferentes áreas y perfiles profesionales.

Educacion

Educación básica
ESCUELA BÁSICA MUNICIPAL "SOCORRO GONZÁLEZ GUINÁN", LAS BRISAS., VENEZUELA
2011
Educación media C.H. / Técnica
ESCUELA BÁSICA MUNICIPAL "SOCORRO GONZÁLEZ GUINÁN", LAS BRISAS., VENEZUELA
2012
Educación media C.H. / Técnica
Las Brisas
2017
Adm. De Empresa
Escuela de Comercio
Adm. Contable y Mención RRHH
IC. Capacitación Laboral
Educación media completa/Técnico
E.T.A Luis Rodriguez Sanchez
Secundaria Completa
E.B.M Socorro Gonzalez Guinan
Básica Completa
E.B.M Socorro Gonzalez Guinan

Idiomas

ESPAÑOL
INGLÉS

Resumen

Dedicada y proactiva, con habilidades en atención, gestión administrativa y ventas, enfocada en brindar soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente.

Logros Clave

  • Brindé atención personalizada y eficaz en telecomunicaciones, mejorando la satisfacción del cliente.
  • Implementé procesos de agendamiento y atención en clínica, optimizando tiempos y servicios para los pacientes.
  • Desarrollé habilidades en gestión administrativa y ventas, contribuyendo al crecimiento de las empresas en las que trabajé.
  • Capacité en atención y ventas, logrando un servicio de alta calidad y fidelización de clientes.
  • Manejo eficiente de información y soporte en tareas administrativas y operativas en diferentes rubros.

Experiencia

Asesor al Cliente Telecomunicaciones

TELEPERFORMANCE CHILE
2024 - Presente

Atención al cliente, gestiones comercial y técnico, análisis de información de clientes.

Recepcionista

CLINICA BELENUS
2022 - Presente

Brindé un servicio al cliente de alta calidad.. Agendar horas para los pacientes.. Responder solicitudes por Whatsapp.. Apoyar en las ventas.. Este rubro lo realizo con el fin de apoyar a la empresa cuando tienen poco personal.

Recepcionista y Ejecutiva Ventas

SPORTLIFE S.A.
2021 - 2024

Ofrecí un servicio al cliente excepcional.. Manejé Excel a nivel básico para tareas administrativas.

Operaria de Cocina (Part time 30 horas)

LA LUCHA SANGUICHERIA CRIOLLA
2020 - 2022

Presté servicio al cliente de manera efectiva.. Colaboré en la producción de alimentos frescos.. Contribuí al mantenimiento de la limpieza en la cocina.. Participé en el armado de sándwiches con calidad.. Operé planchas para la preparación de platos.

Operaria y Producción

JUST BURGUER
2019 - 2020

Proporcioné un excelente servicio al cliente.

AUXILIAR DE LABORATORIO CLÍNICO

RUSBELIS
2024 - 2025

Contribuí en la producción eficiente de alimentos.. Manteni limpieza y orden en el área de trabajo.. Armé platos con atención al detalle.. Operé planchas para la cocción de alimentos.

Asesor al Cliente

Teleperformance Chile

Atención al cliente. gestiones comercial y técnico. análisis de información de clientes

Recepción

Clínica Belenus

Brindé un servicio al cliente de alta calidad. Agendar horas para los pacientes. Responder solicitudes por Whatsapp. Apoyar en las ventas. Estar en el rol de apoyo a la empresa cuando tienen poco personal

Recepcionista y Ventas

Sportlife

Ofrecí un servicio al cliente excepcional. Manejé Excel y Word a nivel básico para tareas administrativas

Enfermera (PT 30 hrs)

Medvida

Realicé la toma de muestras de sangre. Recogí muestras de aire para análisis. Verifiqué los resultados de pruebas y entregué a los pacientes

Habilidades

Atención al ClienteGestión AdministrativaComunicación efectivaTrabajo bajo presiónTrabajo en equipo

Transcripcion del Video

Transcripcion del Video 1

Hola, me llamo Rosalía Calderón, tengo 26 años. Una de mis principales cualidades son organizada, responsable, empática, paciente y trabajo en equipo. Tengo experiencia en atención al cliente por más de dos años y en postventa. He trabajado como recepcionista, call center y ejecutiva de canales digitales.

Publicado en CazVid - 2 jun 2026
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