This is my profileContact via CazVidSamuel
Hospitality and Food Service Assistant with 2+ years in Customer Satisfaction
Contact
Competencies
Skilled in addressing customer needs, ensuring satisfaction, and maintaining positive interactions.
Collaborates effectively with colleagues to achieve operational goals and ensure smooth service.
Excels in verbal and non-verbal communication to coordinate tasks and enhance service quality.
Adjusts quickly to changing environments and demands in fast-paced hospitality settings.
Education
Languages
Summary
Experienced in supervising cleanliness, managing food services, and ensuring guest satisfaction. Proven ability to work efficiently in team environments with excellent communication skills.
Key Achievements
- Ensured a safe and pleasant environment by supervising cleanliness and order in common areas.
- Managed food and beverage distribution, maintaining high customer satisfaction and efficient service.
- Coordinated buffet breakfast services for large guest volumes, enhancing guest experience.
Experience
Auxiliar de casino
Supervisar la limpieza y orden de las áreas comunes para garantizar un ambiente seguro y agradable para el personal.. Asistir en la preparación y distribución de alimentos asegurando el cumplimiento de normas sanitarias para preservar la calidad.. Apoyar en la atención directa al personal. Colaborar en la implementación de procedimientos internos para fomentar el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa.. Atender y registrar pedidos de alimentos con precisión, facilitando un servicio ágil y mejorando la atención del personal durante horas pico.. Mantener el orden y la limpieza en áreas comunes del casino, garantizando un ambiente seguro y agradable para los usuarios.
Auxiliar de casino
Controlar la distribución de alimentos y bebidas, garantizando la satisfacción continua del personal y evitando retrasos en el servicio diario.. Supervisar la correcta disposición de residuos para mantener estándares sanitarios, contribuyendo a un entorno higiénico y seguro para el personal.. Organizar turnos de limpieza y reposición, asegurando un flujo constante y ordenado que mejoró la eficiencia operativa del área de servicio.. Supervisar la correcta manipulación de utensilios y equipos de cocina, garantizando la higiene y evitando riesgos sanitarios para el personal y usuarios.. Liderar la preparación y servicio de alimentos siguiendo protocolos estrictos, asegurando la calidad y satisfacción de los usuarios en cada turno.. Preparar y distribuir materiales y utensilios para eventos internos, facilitando un servicio fluido y mejorando la experiencia del personal asistente.
Aprendiz SENA
Gestionar en el área del buffet los desayunos diariamente, atendiendo gran cantidad de personas de acuerdo a la ocupación del Hotel.