Sandra - Asistente administrativa con amplia experiencia en gestión y atención al cliente

Organiza y administra agendas, documentos y coordinación de eventos en entornos corporativos.

Brinda soporte y asesoría efectiva, garantizando la satisfacción y fidelidad del cliente.

Establece canales de comunicación claros y efectivos con equipos internos y clientes.

Coordina actividades logísticas, clasificaciones y registros conforme a normativas vigentes.

Utiliza herramientas como CANVA y sistemas de gestión de correos y calendarios.

Atención al Cliente en diferentes canales, Organización y programación de agenda, Elaboración de informes, correos y textos, Planificación de eventos y reuniones, Transcripciones de documentos, audios y vídeos, Conocimientos generales de diseño en CANVA, Gestión de correo electrónico y calendario

Priorización de comunicación a revisar, en los diferentes medios que tiene establecida la compañía, para la optimización del tiempo del Gerente General., Coordinación del proceso de viáticos de la alta Gerencia, incluyendo la compra de tiquetes aéreos, reservas de hoteles, transporte y los inconvenientes que se presenten., Manejo de documentos personales y laborales, organización de archivo y documentos confidenciales., Administración de la agenda del Gerente General, organizando en orden de prioridades, reuniones, eventos personales y corporativos, con el fin de dar cumplimiento a todos los compromisos pactados., Organización del proceso logístico para las reuniones, coordinando los asistentes, el catering, la reserva del salón, implementos a utilizar e informes a presentar., Redacción y preparación de indicadores e informes para la Alta Gerencia., Coordinación y comunicación efectiva, con el jefe inmediato, equipo de trabajo y demás compañeros, para el óptimo desarrollo de las funciones asignadas., Acompañamiento y asistencia a la Gerencia General.

Asesorar y acompañar al cliente en el manejo de sus operaciones, velando por que el servicio ofrecido cumpla con lo acordado, de esta manera lograr la satisfacción y fidelidad de cliente.

Coordinar y controlar las actividades de clasificación y registros, de acuerdo a los parámetros establecidos por la compañía y la Legislación Aduanera vigente.