Profesional con amplia experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y ventas, con habilidades en manejo de documentos, finanzas y herramientas digitales.
Gestión eficiente de documentos, correspondencia y procesos administrativos.
Interacción y soporte a usuarios internos y externos en diversas funciones.
Manejo de facturación, pagos, revisión de impuestos y apoyo en procesos contables.
Desarrollo de estrategias comerciales, captación de clientes y gestión de ventas.
BLOOM MOTION SAS
Asistencia administrativa enfocada en manejo de cliente corporativo. Responsable de realizar las actividades de asistencia a los procesos administrativos, el manejo de documentos e información, trámites, atención a usuarios, tanto internos como externos, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos institucionales., Recibir, revisar, clasificar, radicar, distribuir y controlar documentos, datos, elementos y correspondencia, observando los procedimientos establecidos., Ejecutar el trámite y/o diligenciamiento de documentación oficial de la empresa, ante entidades oficiales o privadas., Atender y orientar personal o telefónicamente, a los usuarios, tanto internos como externos suministrando la información general que requieran de conformidad con los trámites, las autorizaciones y los procedimientos establecidos., Transcribir, elaborar y presentar los informes, relacionados con la gestión administrativa, de acuerdo con las instrucciones, formatos, términos y procedimientos establecidos., Desarrollar el apoyo logístico y administrativo requerido para el desarrollo de actividades, viajes, eventos o reuniones que se requieran de acuerdo con el cronograma, directrices, protocolos y procedimientos establecidos., Aplicar las normas, planes, programas y procesos relacionados con el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo, siguiendo las directrices del profesional encargado y conforme a las disposiciones sobre la materia., Responsable del proceso de facturación, nómina y generación de documento soporte en plataforma TnColombia TnFactor y Facturatech – Cadena S.A., Principal responsable del manejo de cuentas bancarias y pagos en la empresa., Revisión de impuestos y apoyo al área contable., Recepción y radicación de facturas y cuentas de cobro, conforme a las normativas actuales.
INMOBILIARIA BIENCO S.A.S
Captar inmuebles para procesos de arriendo y venta, haciendo análisis de mercado y estudiando las zonas geográficas de mayor importancia.
Ingeniería industrial
Bachiller académico
Discover other professionals with similar experience
Dominio de Word, Excel, Power Point, Canva y plataformas CRM como Salesforce.
ACP: ASOCIACIÓN COLOMBIANA DEL PETROLEO
Actualizar los registros de la base de datos general de la ACP para realizar una adecuada distribución de la Revista No 21 de la ACP., Actualización de la base de datos de Periodistas de Bogotá y Regiones de interés., Elaborar una base de datos de las áreas de comunicaciones y/o prensa de las empresas afiliadas a la ACP., Actualizar los datos de los invitados VIP a la I Cumbre del Petróleo y Gas con el fin de hacer llegar la invitación a la dirección correcta y confirmar asistencia.
APOYO – CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN
Analizar el perfil de clientes potenciales para clasificar en categorías y construir bases de datos efectivas. Hacer seguimiento a clientes buscando programar reuniones para ofrecimiento de los servicios de capacitación y formación empresarial.
SERVITEBCA COLOMBIA S.A.S
Buscar y ampliar oportunidades analizando y evaluando las variables del negocio con el fin de maximizar la rentabilidad, siguiendo los parámetros establecidos por la compañía., Asegurar el entendimiento de los clientes potenciales mediante el ciclo de venta consultiva, elaborando propuestas comerciales, personalizando el producto y haciendo cotizaciones ajustadas a sus necesidades., Efectuar relacionamiento con clientes finales, acompañando el proceso de venta de principio a fin y dando seguimiento a las soluciones ofrecidas a los clientes., Analizar el mercado y hacer comparativos de la competencia., Uso de herramientas de bases de datos, como el SALESFORCE y el PIPELINE para la captación de clientes, actualización y mantenimiento de cuentas., Manejo de KPIS comerciales (indicadores claves de gestión).
CAPACITAR
Buscar clientes potenciales del sector retail que requieran programas de capacitación interna con énfasis en ventas., Aplicar auditorías de atención y servicio mediante la aplicación de videos de clientes ocultos.
AMERICAN EXPRESS COMPANY (AMEX) - División Corporativa Colombia
Comercializar el producto AMERICAN EXPRESS CORPORATECARD, dirigido a clientes corporativos resaltando los beneficios y enfocándome a las necesidades del cliente., Venta externa mediante la consecución de negocios y asesoría de acuerdo a los requerimientos del cliente., Identificar clientes potenciales de acuerdo al perfil definido por la compañía.
NORMA HERRERA JOYERÍA
Aplicar estrategias analizando variables de rotación de producto en ventas para contar con un inventario que permite satisfacer las necesidades de los clientes., Aplicar estrategias comerciales que garanticen un nivel óptimo de ventas, bajo un esquema rentable para la compañía. (referidos, telemercadeo, etc.), Planeación y ejecución de programas de venta corporativa e institucional. (Fondos de empleados, cooperativas, ferias).
FRANQUICIA TIENDAS TOTTO
Gestionar como inversionista y de acuerdo a las directrices de la organización NALSANI, las tiendas TOTTO, bajo el esquema de Franquicias., Selección, capacitación, y seguimiento de equipos de venta., Control Administrativo y Comercial de dos puntos de franquicias TOTTO, en las ciudades de Chiquinquirá y Zipaquirá. (Elaboración, seguimiento y cumplimiento de presupuestos, rotación de producto, manejo de inventarios, control financiero.), Manejo de técnicas de VISUAL MERCHANDISING., Manejo de indicadores de gestión. (valor promedio por factura, unidades vendidas por factura, porcentaje de venta de maletines, ropa y accesorios dentro del total de la venta )
SUPRA S.A, COLCHONES SPRING
Venta directa en punto de venta, telemercadeo y manejo de índices de gestión.
