Soy una especialista en atención telefónica con más de 5 años de experiencia atendiendo solicitudes y brindando atención de calidad a clientes en Bogotá.
Hábil en gestionar llamadas de atención al cliente, resolviendo solicitudes y manteniendo una comunicación efectiva.
Capacidad clara y cordial para expresarse en contextos de atención telefónica, fomentando la satisfacción del cliente.
Experiencia en atender y gestionar solicitudes de los clientes de manera oportuna y profesional.
Participación efectiva en ambientes laborales colaborativos, orientada a brindar un buen servicio.
Chaptools
Buscar oportunidades de negocios e incluso crearla, siguiendo siempre una metodología de prospección eficiente y alineada con los objetivos estratégicos de la compañía.
Enar
Atender telefónicamente y proporcionar información a los clientes, tomar mensajes, mantener información de control de entradas y salidas de mercancía, generar ventas, generar cobros, depositar dineros en las cuentas.
Silver Tech Company
Controlar las operaciones de transporte y distribución, manejar caja chica, realizar inventarios, atención al cliente, facturación, recepción de llamadas, controlar entradas y salidas de mercancía.
Serlefin
Realizar Administración y cobro de cartera, manejo de problemas quejas y reclamos (PQR) a través de canales de Inbound / Outbound.
Tecnología en Negociación Internacional
Gestión de Procesos y Logística para exportar servicios
Logística y transporte Internacional
Aspectos Aduaneros, cambiarios y Tributarios en las operaciones Internacionales
Logística y transporte Internacional V
Conozca el proceso de Importación en Colombia I y II
TLC Colombia con Estados Unidos
Administración y Recuperación de Cartera de Créditos
Técnico en Importaciones, Exportaciones y Cambios