Sandy - Agente de Atención al Cliente en Teleperformance

Habilidad superior para interactuar y expresar ideas de manera clara y efectiva.

Capacidad para identificar y resolver problemas de forma eficiente y efectiva.

Experiencia en proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, logrando la fidelización del cliente.

Competente en el uso de herramientas de Microsoft Office para la gestión de datos y documentación.

Gestión de citas médicas y atención a usuarios vía telefónica. Manejo de llamadas de entrada y salida cumpliendo protocolos de servicio. Resolución de solicitudes y orientación al cliente.

Apoyo en procesos de selección y contratación de personal. Revisión y validación de documentación para ingreso laboral. Coordinación de exámenes médicos ocupacionales. Gestión de correos de aceptación y rechazo de candidatos. Organización y seguimiento de candidatos aptos y no aptos. Atención y orientación a candidatos durante el proceso de ingreso

Asesoría al cliente en los artículos de la empresa.. Preparación de anchetas, ramilletes de flores y desayunos sorpresa.. Venta de productos.

Promocionar los productos de la compañía.. Vender los productos de la compañía.. Coordinar y supervisar el aseo del área de trabajo.