Santiago - Asesor de servicio al cliente con experiencia en atención y resolución de problemas

Bogota, Bogota D.C., ColombiaRemotees

Atendió clientes en American Tennis, desarrollando habilidades de empatía y comunicación efectiva

Resolví inquietudes de clientes en Foundever y Fiserv, demostrando habilidades de empatía y comunicación asertiva

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Summary

Profesional en atención al cliente con experiencia en resolución efectiva de inquietudes y empatía, enfocado en brindar soluciones de calidad.

Formación en ingeniería mecatrónica con enfoque en resolución efectiva de problemas sociales

Atención al clienteIntermedio

Interactuó con clientes en entornos de venta y servicio, mejorando su satisfacción y fidelización

EmpatíaIntermedio

Desarrolló habilidades para entender y responder a las necesidades emocionales de los clientes

Comunicación oral y escritaIntermedio

Efectuó comunicaciones claras y asertivas en interacciones con clientes en entornos de atención y soporte

Resolución de problemasIntermedio

Aplicó conocimientos técnicos y habilidades sociales para resolver inquietudes de clientes de forma efectiva

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