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Santiago

Asesor de servicio al cliente

Video currículum

Asesor de servicio al cliente
Bachiller en administraciónnAsesor de proyectos en Michigan Editores: brindaba información sobre bonos académicos para aprender el idioma inglés en corto tiempo a diferentes personas.nAsesor comercial en Claro: atendía las quejas de los clientes a nivel nacional de manera telefónica, para así poder derivarlo al área correspondiente. También informaba sobre promociones de paquetes de Internet para el hogar.

Contacto

Arequipa, Arequipa, Peru
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Gestionó quejas y solicitudes de clientes en atención telefónica y remota.

Comunicación verbalIntermedio

Mantuvo un contacto efectivo con clientes y potenciales en situaciones comerciales.

Promociones y ventasIntermedio

Informó y promovió paquetes y servicios promocionales en el sector de telecomunicaciones.

Gestión de proyectosPrincipiante

Participó en asesoría y coordinación de proyectos educativos y comerciales.

Resolución de conflictosIntermedio

Atendió y resolvió quejas de clientes en un entorno telefónico, priorizando la satisfacción.

Resumen

Asesor de servicio al cliente con experiencia en atención telefónica, gestión de proyectos y promoción de servicios en el sector de telecomunicaciones y educación.

Logros Clave

  • Brindó información y asesoramiento sobre bonos académicos y promociones comerciales
  • Gestionó quejas y solicitudes de clientes a nivel nacional en Claro
  • Desarrolló habilidades de comunicación y persuasión en atención remota

Habilidades

Atención al clienteComunicación verbalPromociones y ventasGestión de proyectosResolución de conflictos
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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