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Santiago
Asesor de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de servicio al cliente
Bachiller en administraciónnAsesor de proyectos en Michigan Editores: brindaba información sobre bonos académicos para aprender el idioma inglés en corto tiempo a diferentes personas.nAsesor comercial en Claro: atendía las quejas de los clientes a nivel nacional de manera telefónica, para así poder derivarlo al área correspondiente. También informaba sobre promociones de paquetes de Internet para el hogar.
Contato
Arequipa, Arequipa, Peru
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Gestionó quejas y solicitudes de clientes en atención telefónica y remota.
Comunicación verbalIntermedio
Mantuvo un contacto efectivo con clientes y potenciales en situaciones comerciales.
Promociones y ventasIntermedio
Informó y promovió paquetes y servicios promocionales en el sector de telecomunicaciones.
Gestión de proyectosPrincipiante
Participó en asesoría y coordinación de proyectos educativos y comerciales.
Resolución de conflictosIntermedio
Atendió y resolvió quejas de clientes en un entorno telefónico, priorizando la satisfacción.
Resumo
Asesor de servicio al cliente con experiencia en atención telefónica, gestión de proyectos y promoción de servicios en el sector de telecomunicaciones y educación.
Principais conquistas
- Brindó información y asesoramiento sobre bonos académicos y promociones comerciales
- Gestionó quejas y solicitudes de clientes a nivel nacional en Claro
- Desarrolló habilidades de comunicación y persuasión en atención remota
Habilidades
Atención al clienteComunicación verbalPromociones y ventasGestión de proyectosResolución de conflictos
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025