Sara - Asistente de RRHH con experiencia en procesos de selección y capacitación

Experiencia en coordinar todo el ciclo de reclutamiento, desde postulaciones hasta entrevistas y selección.

Uso eficiente de plataformas como Wati, GHL, CRM y Five9 para gestionar procesos de RRHH y comunicación.

Creación y análisis de informes mensuales para mejorar estrategias de contratación y decisiones.

Realización de entrevistas y capacitación de candidatos mediante herramientas de comunicación VoIP.

Dirigir el proceso de contratación, incluidas las postulaciones de las vacantes, pruebas iniciales y todo el ciclo de selección, utilizando plataformas como Wati, CRFM y GHL., Realizar entrevistas y capacitación de candidatos mediante herramientas de VoIP como Five9., Gestión de la documentación de RRHH, garantizando su exactitud y cumplimiento., Creación y análisis de informes mensuales de contratación en Excel, utilizando gráficas y tablas dinámicas para mejorar las estrategias de contratación y apoyar la toma de decisiones basada en datos., Traducción de documentos entre español e inglés para garantizar la precisión y la coherencia.

Aplicación de estrategias de retención para evitar cancelaciones de contratos y aumentar la satisfacción de los clientes., Utilización de herramientas de CRM para supervisar las interacciones con los clientes, identificar los puntos de riesgo y aplicar tácticas de retención., Promover actualizaciones del sistema y nuevos dispositivos, para aumentar la satisfacción de los clientes y las ventas., Alcanzar un alto rendimiento en retención de clientes y upselling, apoyando los objetivos de ingresos.