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Sara
Gerente de Recepción
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Gestión de resultados.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Elaboración de informes.
Educación
Idiomas
Resumen
Gerente de Recepción buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Gerente de Recepción
A cargo del correcto gestionamiento y cobro de las reservaciones de todos los huéspedes que ingresan al hotel mediante la plataforma de reservación, agencias y extranet.. Capacitación del equipo de operación del área de recepción.. Elaboración y gestión de las diferentes auditorías con las que cuentan en el hotel.
Gerente de Recepción
Gestión de resultados económicos de acuerdo al cumplimiento del presupuesto establecido en el área.. Elaboración y gestión de las diferentes auditorías como Moderniza Room Check, entre otras.. A cargo del programa formativo para el desarrollo de las competencias requeridas para el óptimo desempeño del puesto.. Seguimiento de plataformas digitales en relación a los huéspedes (pre arrival, estancia, post estancia).
Gerente de Recepción
A cargo de la operación de ambas propiedades y de los procesos administrativos.. Elaboración de procedimientos para las áreas de recepción, teléfonos, bell boys y relaciones públicas que garanticen la eficacia del ingreso y salida de huéspedes.. Gestión de la oferta de habitaciones de acuerdo a las reservas, maximizando la ocupación con las mejores tarifas y las técnicas de venta más adecuadas.
Subgerente de Recepción
Gestión de resultados de acuerdo a los presupuestos y metas establecidas por la empresa.. Manejo y supervisión de personal de los departamentos de recepción, bell boy y teléfonos.. Asignación de habitaciones y manejo de la logística del registro de grupos.. A cargo de la operación diaria, del correcto manejo de los recursos y de la toma de decisiones para lograr cumplir las metas establecidas por la empresa.
Subgerente de Recepción
A cargo de la parte administrativa: reportes elaborados para el área de ingresos, seguimiento a solicitudes de huéspedes e interacción interna con los demás departamentos para el óptimo logro de los resultados del departamento de recepción y bellboy.. A cargo del programa formativo del departamento en coordinación con el área de capacitación mediante cursos, prácticas operativas y capacitación constante.
Gerente de Recepción
Gestión de la oferta de habitaciones de acuerdo a las reservas, maximizando la ocupación con las mejores tarifas y las técnicas de venta más adecuadas.. Gestión de ingresos y políticas comerciales.. Administración de reservas (programa Front).. Elaboración de procedimientos para las áreas de recepción, bell boy, concierge y teléfonos que garanticen la eficacia del ingreso y salida de huéspedes.