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Sara
Gerente de Recepción
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Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Gestión de resultados.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Elaboración de informes.
Education
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Summary
Gerente de Recepción buscando nuevas oportunidades
Experience
Gerente de Recepción
A cargo del correcto gestionamiento y cobro de las reservaciones de todos los huéspedes que ingresan al hotel mediante la plataforma de reservación, agencias y extranet.. Capacitación del equipo de operación del área de recepción.. Elaboración y gestión de las diferentes auditorías con las que cuentan en el hotel.
Gerente de Recepción
Gestión de resultados económicos de acuerdo al cumplimiento del presupuesto establecido en el área.. Elaboración y gestión de las diferentes auditorías como Moderniza Room Check, entre otras.. A cargo del programa formativo para el desarrollo de las competencias requeridas para el óptimo desempeño del puesto.. Seguimiento de plataformas digitales en relación a los huéspedes (pre arrival, estancia, post estancia).
Gerente de Recepción
A cargo de la operación de ambas propiedades y de los procesos administrativos.. Elaboración de procedimientos para las áreas de recepción, teléfonos, bell boys y relaciones públicas que garanticen la eficacia del ingreso y salida de huéspedes.. Gestión de la oferta de habitaciones de acuerdo a las reservas, maximizando la ocupación con las mejores tarifas y las técnicas de venta más adecuadas.
Subgerente de Recepción
Gestión de resultados de acuerdo a los presupuestos y metas establecidas por la empresa.. Manejo y supervisión de personal de los departamentos de recepción, bell boy y teléfonos.. Asignación de habitaciones y manejo de la logística del registro de grupos.. A cargo de la operación diaria, del correcto manejo de los recursos y de la toma de decisiones para lograr cumplir las metas establecidas por la empresa.
Subgerente de Recepción
A cargo de la parte administrativa: reportes elaborados para el área de ingresos, seguimiento a solicitudes de huéspedes e interacción interna con los demás departamentos para el óptimo logro de los resultados del departamento de recepción y bellboy.. A cargo del programa formativo del departamento en coordinación con el área de capacitación mediante cursos, prácticas operativas y capacitación constante.
Gerente de Recepción
Gestión de la oferta de habitaciones de acuerdo a las reservas, maximizando la ocupación con las mejores tarifas y las técnicas de venta más adecuadas.. Gestión de ingresos y políticas comerciales.. Administración de reservas (programa Front).. Elaboración de procedimientos para las áreas de recepción, bell boy, concierge y teléfonos que garanticen la eficacia del ingreso y salida de huéspedes.