Andrea - Customer Service and Administrative Assistant with 5+ years of experience

Provided client support through phone and digital channels, ensuring positive experiences.

Performed physical and digital inventory control, tracking stock and verifying product data.

Conducted formal communication in English with suppliers and maintained professional correspondence.

Managed scheduling, documentation, and event coordination to support organizational needs.

Atender y resolver consultas de clientes vía telefónica o por canales digitales, brindando información clara y soluciones efectivas., Gestionar reclamos y dar seguimiento a casos abiertos, asegurando una experiencia positiva y cumplimiento de los tiempos de respuesta., Registrar y actualizar...

Realicé control de inventario y verificación física de productos., Comunicación formal en inglés con proveedores por correo y teléfono., Redacción de reportes, seguimiento de pedidos y archivo documental., Manejo de inventario digital, administración y entrega de pedidos.

Gestión administrativa y documental, organización de agenda y eventos., Atención al cliente y seguimiento de clientes, chat & call a clientes y proveedores., Coordinación de eventos y logística, planifique reuniones internas, entrega de mercancía y facturación.