Shirley - Asistente Comercial y Servicio al Cliente en INGEPRO

Alajuela, Alajuela Province, Costa Ricaes

Brindó soporte integral en procesos de ventas públicas y privadas, mejorando la eficiencia del departamento comercial.

Gestionó eficazmente la atención al cliente, fomentando la satisfacción y fidelización.

Published on CazVid

Summary

Profesional dedicada con habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y soporte en procesos de ventas. Enfocada en mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.

Key Achievements

Implementó tareas administrativas que optimizaron la organización y gestión de documentación.
Desarrolló habilidades en manejo de herramientas ofimáticas y procesos de ventas SICOP.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para brindar atención de calidad, resolver dudas y mantener relaciones positivas con los clientes.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente en contextos comerciales y administrativos.

Organización y gestión administrativaIntermedio

Competencia en gestionar documentación, archivos y procesos administrativos con eficiencia.

Trabajo en equipoAvanzado

Facilita la colaboración y cooperación entre diferentes áreas para alcanzar objetivos comunes.

Resolución de problemasIntermedio

Habilidad para identificar y solucionar obstáculos rápidamente en entornos dinámicos.

Languages

Español(nativo)Inglés(B2)

Experience

Asistente Comercial y Servicio al Cliente

INGEPRO

2025 - Presente

Asistente de Ventas y Servicio al Cliente encargada de brindar apoyo integral al departamento comercial en procesos de ventas públicas (SICOP) y ventas privadas.. Responsable de la atención y seguimiento a clientes, seguimiento de ofertas, prospección de clientes y apoyo administrativo en diferentes procesos comerciales.. Manejo las redes sociales de la empresa, apoyando la comunicación y presencia digital de la marca.. Coordinación de documentación y asistencia general al equipo de ventas.